Witamy w regulaminie ELIXE FASHION. Zostały one przedstawione w celu stworzenia porozumienia pomiędzy naszą firmą a Państwem jako klientem. Tutaj przedstawiliśmy nasze prawa jako firmy i Twoje prawa jako konsumenta. Mamy nadzieję, że zakupy u nas będą łatwe i przyjemne.

Dane firmy

ELIXE FASHION
11 MORNINGTON LANE
BT28 2WH LISBURN
N.IRLANDIA
elixefashion@gmail.com

Twoje zamówienie

Po złożeniu u nas zamówienia powinieneś otrzymać e-mail z potwierdzeniem prosto na swoją skrzynkę pocztową. Znajdują się tam informacje o: zamówionych produktach, adresie wysyłki, sposobie płatności i numerze potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, niezwłocznie wyślemy Ci wiadomość e-mail z podaniem powodu, dla którego nie byliśmy w stanie zrealizować Twojego zamówienia. Może to być spowodowane nieautoryzowaną metodą płatności, niedostępnością towaru lub nieprzewidzianymi okolicznościami.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostanie zrealizowane, zawsze wyślemy Ci e-mail z podaniem przyczyny, dlaczego zamówienie nie zostało zrealizowane. Jeśli chcesz ponownie złożyć zamówienie, odwiedź naszą stronę i zakończ proces zamówienia ponownie.

Anulowanie lub zmiana zamówienia

Jeśli jesteś naprawdę szybki, dając nam wiadomość, możemy być w stanie anulować zamówienie, ale przykro nam, nie możemy zmienić zamówienia. Jeśli otrzymasz przedmioty, których już nie chcesz, zwróć je w normalny sposób.

Zwraca

Jesteś odpowiedzialny za swoje własne zwroty do nas w Elixe Fashion Boutique. Przedmiot musi zostać odesłany do nas w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia w stanie, w jakim został wysłany. Z oryginalną etykietą dołączoną, nie noszone, nie prane i nie może mieć żadnych plam, znaków lub makijaż w dowolnym miejscu na produkcie. Niezastosowanie się do powyższych zaleceń spowoduje, że odmówimy Ci zwrotu pieniędzy. Prosimy o dołączenie notatki z imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia, abyśmy mogli zidentyfikować zwrot i dokonać odpowiedniego zwrotu pieniędzy. Ty, jako klient, jesteś odpowiedzialny za opłacenie poczty, aby wysłać z powrotem do nas. Prosimy o zachowanie kopii dokumentacji pocztowej. Proszę pamiętać, że nie oferujemy bezpłatnej usługi pocztowej. Wszystkie koszty przesyłki ponosi nadawca i nie będą one zwracane przez Elixe Fashion. Przedmioty na sprzedaż – bez zwrotów dziewczyny.

Wymiany

Wymiana może trwać do 7 dni od otrzymania przesyłki. (Nie wlicza się w to czasu, w którym wymieniane przedmioty zostaną wysłane do Ciebie). Możemy wymienić tylko na ten sam produkt, nie możemy wymienić na inny. Wszystkie żądania wymiany są zależne od dostępności zapasów w danym momencie. Jeśli nie będziemy mogli wymienić Twojego przedmiotu, zwrócimy Ci pieniądze. Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować wymiany, poinformujemy Cię o tym e-mailem.

Gwarancja/Warranty

Jako klient ELIXE FASHION, Twoje zamówienie powinno być otrzymane w stanie nienaruszonym, nadającym się do noszenia. Jeśli zdarzy się, że otrzymasz jeden z naszych produktów uszkodzony lub wadliwy, możemy zagwarantować pełny zwrot pieniędzy. Jeśli otrzymałeś część lub całość swojego zamówienia i jest ono uszkodzone, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli rozwiązać ten problem.

Twoja dostawa

W ELIXE FASHION dostarczamy przesyłki na adresy mieszkalne i biurowe, jednak nie realizujemy dostaw na adresy skrytek pocztowych, urzędów pocztowych i punktów odbioru. DARMOWA DOSTAWA POWYŻEJ 75 ZŁ

SKARGI

Stosujemy procedurę rozpatrywania skarg i zażaleń, z której będziemy korzystać, aby spróbować rozwiązać spory, gdy po raz pierwszy się pojawią, proszę dać nam znać, jeśli masz jakieś skargi lub komentarze.

Statystyki strony internetowej

Możemy rejestrować statystyki dotyczące liczby odwiedzających tę Witrynę lub liczby dokonanych zakupów w celu usprawnienia działania. Ma to pomóc nam w ulepszaniu usług dla naszych klientów i ostatecznie w dostarczaniu najbardziej odpowiednich produktów.

Ochrona Twojego bezpieczeństwa

Możemy wykorzystać dane osobowe dostarczone przez użytkownika w celu przeprowadzenia niezbędnych kontroli antyfraudowych. Informacje te mogą zostać ujawnione agencji informacji kredytowej lub agencji ds. zapobiegania oszustwom, która może prowadzić rejestr tych informacji. Odbywa się to wyłącznie w celu potwierdzenia tożsamości dla celów bezpieczeństwa.

Płatność

Nie przechowujemy danych karty debetowej/kredytowej, które są używane przy kasie, ani nie udostępniamy ich stronom trzecim. Wszelkie informacje o kliencie podane w kasie, będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji i wysyłki zamówień.

Kody promocyjne

Oferujemy promocyjne rabaty na nasze produkty. Gdy promocje są dostępne, Ty jako klient zostaniesz o tym poinformowany poprzez nasze e-maile lub strony w mediach społecznościowych. Kody mogą obowiązywać przez krótki okres czasu w zależności od oferty i mogą być ograniczone tylko do określonej liczby klientów. Jeśli jest dostępny, powinieneś mieć możliwość wprowadzenia kodu przy kasie przed dokonaniem płatności.

Copyright

Wszystkie treści na naszej stronie zostały wyprodukowane przez ELIXE FASHION i są chronione prawami autorskimi. Nie wolno próbować powielać naszej strony internetowej w całości lub w części, chyba że otrzymałeś pozwolenie od członka naszego zespołu i jest inaczej jest surowo zabronione.